Гарантія

При передачі товарів покупцеві одночасно видаються всі необхідні документи, в тому числі гарантійний талон із зазначенням дати і місця продажу, інструкція з експлуатації та інші документи, якщо такі є.

 Гарантійні талони включені в комплектацію майже всіх товарів, що відносяться до групи технічно складних побутових товарів. На деякі типи товарів виробниками не надаються гарантійні талони.

 Покупець має право пред'явити передбачені законом «Про захист прав споживачів» вимоги до продавця по несправності товару, тільки якщо вони виявлені протягом гарантійного терміну. ​​Гарантійний термін товару, а також термін його служби вказується в гарантійному талоні, і починається з моменту передачі товару покупцеві .

 У разі виявлення недоліків товару при експлуатації протягом гарантійного терміну, рекомендуємо Вам уважно ознайомитися з інструкцією по експлуатації товару, щоб самостійно визначити, чи всі вимоги по експлуатації дотримані. Якщо вимоги по експлуатації були виконані правильно, то з усіх питань здійснення гарантійного обслуговування товару, потрібно звернутися в один з сервісних центрів, адреси (телефони) яких вказані в гарантійному талоні  або в супровідній документації до товару.

 Повернення товару:

 Відповідно до законодавства України Ви можете повернути куплений у нас товар.

 Повернення здійснюється у відповідності з наступними вимогами.

 Несправність була виявлена ​​перед використанням товару. Товар не був у використанні, тобто є новим (корпус в ідеальному стані, збережені всі захисні плівки, упаковка, документи). З дня придбання пройшло не більше 14 днів, не рахуючи дня покупки.

 Несправність була виявлена ​​в процесі використання товару. Заміна товару на новий або повернення грошей можливі протягом усього гарантійного терміну за наявності висновку про несправність в придбаному товарі.

 Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

 - природний знос або вичерпання ресурсу;

 - випадкові пошкодження (дефекти завдані клієнтом);

 - пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);

 - пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив  рідини, запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів);

 - пошкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в мережі;

 - пошкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі;

 - пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів;

  - пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.